WEST-FRIESLAND - Rabobank West-Friesland wint Independer hypotheek-publieksprijs ‘Beste kantoor 2017’ in de regio Noord-Holland-Noord.
WEST-FRIESLAND – Rabobank West-Friesland wint Independer hypotheek-publieksprijs ‘Beste kantoor 2017’ in de regio Noord-Holland-Noord. Op 16 maart 2017 heeft Independer de 25 regionale winnaars bekendgemaakt die de Independer hypotheekprijs ‘Beste kantoor 2017’ hebben gewonnen. In de regio Noord-Holland-Noord is Rabobank West-Friesland uit Hoorn tot winnaar uitgeroepen. Het hypotheekadvies van deze Rabobank heeft de beste prijskwaliteitverhouding van de advieskantoren in die regio. Het is de eerste keer in de geschiedenis van de Independer hypotheekprijs dat een bank deze publieksprijs wint.
Adviseurs die aan deze verkiezing hebben mee gedaan, werden door hun klanten beoordeeld op www.independer.nl. Om in aanmerking te komen voor de prijs moesten advieskantoren minimaal acht klantreviews hebben ontvangen. Ook moesten minimaal vijf klanten een Kwaliteitscheck (gebaseerd op een vragenlijst van de Autoriteit Financiële Markten) hebben ingevuld. Met deze check kunnen consumenten aan de hand van de vragenlijst controleren of hun hypotheekadviseur alle belangrijke onderwerpen met hen heeft besproken. Deze publieksprijs is gebaseerd op klantbeoordelingen tussen 1 maart 2016 en 1 maart 2017.
Ruud Martens, algemeen directeur Independer: “We hebben de Kwaliteitscheck Hypotheekadviseur in het leven geroepen om de branche transparanter te maken. De behaalde scores geven de consument duidelijk inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening die verschillende hypotheekadviseurs bieden. Dat inzicht helpt de consument bij het kiezen voor het juiste advieskantoor. De prijs die deze adviseur gewonnen heeft is belangrijk omdat hij ermee kan aantonen dat zijn dienstverlening zeer goed op orde is.”
De hypotheekmodule van Independer is met 880 duizend bezoekers een van de best bezochte online locaties waar mensen zich oriënteren op een hypotheek. Via ‘Zoek adviseur’ kunnen consumenten snel en gemakkelijk de beste hypotheekadviseur in hun regio vinden. Consumenten lieten dit jaar alleen al 15 duizend beoordelingen achter. Het totaal aantal waarderingen ligt op bijna 95 duizend.