ZWAAG - Op 14 januari 2021 presenteerde Renault Group het strategisch plan Renaulution, dat de koers bepaalt van de afzonderlijke merken binnen de groep. Voor Dacia was het doel duidelijk: de leider worden op het gebied…
Het doel en de visie zijn des te passender, omdat ze voortbouwen op een reeks succesverhalen. Dacia heeft sinds de herlancering van het merk achttien jaar geleden al 7,5 miljoen auto’s verkocht en is in Europa uitgegroeid tot het derde grootste merk in de particulieren markt. Dacia staat voor een nieuwe, moderne kijk op no-nonsense auto’s die gewaardeerd worden door een groeiend aantal klanten die hun geld slim besteden, gesteld zijn op vrijheid, eenvoudige genoegens hebben en overconsumptie mijden. Dankzij de staat van dienst en de eigentijdse houding is Dacia meer dan ooit afgestemd op de maatschappij. Het merk verkent nieuwe gebieden en tilt de waarden en deugden die tot succes hebben geleid in het B-segment naar het C-segment.
Twintig maanden na de presentatie van het Renaulution-plan is Dacia klaar voor een nieuw hoofdstuk in zijn geschiedenis. Het merk besloot om zijn aantrekkingskracht verder te vergroten, zonder de kenmerkende ‘value for money-propositie’ uit het oog te verliezen. In de afgelopen maanden werd een nieuwe merkidentiteit gelanceerd, evenals een nieuw logo, nieuwe dealersignalisatie, een nieuw design en nieuwe kleuren.
Cool
Dacia heeft zich in de afgelopen achttien jaar geconcentreerd op de essentie en aangetoond dat meer niet altijd beter is. Daarbij is Dacia natuurlijk wel met de tijd meegegaan. Zo was achttien jaar geleden airconditioning niet bepaald essentieel, nu is dat wel het geval. Of als we het andersom bekijken: wat is het nut van twee of drie schermen in een auto als er een snelle en slimme manier is om een smartphone aan de auto te koppelen? Essentieel betekent niet rustiek of sober. Dacia is slim, creatief en aantrekkelijk. Dat komt bijvoorbeeld tot uiting in praktische aspecten, zoals het Media Control multimediasysteem en de slimme, modulaire dakdragers. Hetzelfde geldt voor het design: de look is cool – zonder meerprijs!
Robuust en gemaakt voor buiten
Betrouwbaarheid en robuustheid zijn essentiële elementen in het succes van Dacia, met klantenloyaliteit als beste voorbeeld: in Frankrijk houden kopers hun Dacia gemiddeld acht jaar, terwijl 60% van de klanten bij het merk blijven door hun Dacia in te ruilen voor een nieuwe. Daarnaast biedt Dacia een ‘best value for money-garantie’, aangezien de restwaarde van een Dacia procentueel hoger is dan het gemiddelde bij andere merken. De robuustheid en betrouwbaarheid maken de modellen van Dacia ideaal voor de buitenactiviteiten waar steeds meer klanten van genieten in hun vrije tijd, maar ook voor professionele doeleinden.
Een optimale klantervaring
Het nieuwe hoofdstuk in de geschiedenis van Dacia omvat ook een ingrijpende verandering in de interactie van het merk met de klanten om een nog aangenamere en completere merkbeleving te bieden. Deze volledige vernieuwing is dit voorjaar in gang gezet met de transformatie van het dealernetwerk van Dacia.