HOORN - De mens is in staat om meer dan 10.000 verschillende geuren te detecteren, geluiden te horen op frequenties tussen 20 en 20.000 Hz en miljoenen kleuren te onderscheiden.
Hoewel mensen deze aangeboren zintuigen hebben, moeten ze wel worden opgeleid om te leren hoe ze deze zintuigen optimaal kunnen gebruiken. De kwaliteitsafdeling van Seat is het Sensory Training Centre gestart, waar werknemers een speciale training krijgen om hun zicht, gehoor, aanraken en geur te verbeteren. De opgeleide specialisten zijn straks verantwoordelijk voor de eindcontrole van nieuwe SEATs, voordat die de fabriek verlaten op weg naar de klant.
De training bestaat uit een aantal praktische oefeningen, zoals de reukproef. Medewerkers worden bijvoorbeeld gevraagd om geuren uit de leefomgeving te identificeren. Als het gaat om gehoortests, moeten de specialisten mogelijke piepjes en kraakjes in een simulator detecteren.
Een oog voor detail hebben, oplettend, perfectionistisch en precies zijn. Het zijn de eigenschappen die de kwaliteitscontroleurs van Seat kenmerken. Na hun training kunnen de experts afwijkingen van 1 millimeter of lichte kleurvariaties waarnemen die op het eerste gezicht nauwelijks te zien zijn. Zo’n 260 medewerkers van SEAT – nieuw en huidig personeel – zullen deze cursus volgen. Elke twee jaar moeten ze hun kennis bijspijkeren.